Términos y condiciones
1. Identificación del titular del sitio web
El sitio web gpsalianzaestrategica.com es administrado por GPS ALIANZA ESTRATÉGICA S.A.S., sociedad identificada con NIT 901.421.540-0, con domicilio en Bogotá D.C., dirección CLL 7 A BIS C # 78 B 16, Bogotá D.C., teléfono 3242901340 y canal principal de contacto info@gpsalianzaestrategica.com.
2. Objeto de los términos y condiciones
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web corporativo de GPS ALIANZA ESTRATÉGICA S.A.S. El sitio tiene finalidad informativa y permite que los visitantes conozcan información general de la compañía, sus servicios y canales de contacto.
3. Aceptación de las condiciones de uso
El acceso, navegación o uso del sitio web implica que el usuario conoce y acepta estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o sus canales de interacción.
4. Carácter informativo del contenido
La información publicada en el sitio web tiene carácter general e informativo. Su contenido no constituye una oferta contractual, asesoría jurídica individual, concepto técnico definitivo, garantía de resultado, ni reemplaza la revisión particular que deba realizarse frente a un caso, contrato, solicitud o servicio específico.
5. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, adecuada, respetuosa y conforme a la ley, la buena fe, el orden público, la seguridad de la información y los derechos de GPS ALIANZA ESTRATÉGICA S.A.S. y de terceros.
• Consultar la información corporativa publicada.
• Enviar solicitudes generales a través del formulario de contacto.
• Utilizar los enlaces o botones de contacto dispuestos por GPS, incluyendo WhatsApp, únicamente para comunicaciones relacionadas con la compañía o sus servicios.
6. Usos prohibidos
El usuario deberá abstenerse de realizar cualquiera de las siguientes conductas:
• Usar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos, abusivos o contrarios a la ley.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores, bases de datos, cuentas, formularios, paneles administrativos o infraestructura tecnológica de GPS.
• Introducir, cargar, transmitir o distribuir virus, código malicioso, scripts, bots, spam o cualquier elemento que pueda afectar la seguridad, estabilidad o disponibilidad del sitio.
• Suplantar identidades, suministrar información falsa o utilizar datos de terceros sin autorización.
• Copiar, extraer, reutilizar, modificar o explotar contenidos del sitio sin autorización previa y escrita de GPS, salvo usos permitidos por la ley.
• Utilizar el formulario o los canales de contacto para enviar publicidad no solicitada, cadenas, mensajes masivos o comunicaciones ajenas a la finalidad del sitio.
7. Formulario de contacto
El sitio web podrá incluir un formulario de contacto mediante el cual el usuario suministre nombre, correo electrónico, teléfono y comentario. La información enviada será utilizada para atender la solicitud, responder inquietudes, realizar contacto comercial u operativo cuando corresponda y gestionar la comunicación recibida.
El usuario declara que la información suministrada es veraz, completa, actualizada y que cuenta con autorización para compartirla. GPS recomienda no incluir en el campo de comentarios datos sensibles, información de menores de edad, documentos de identidad, datos financieros, datos de salud, información judicial, contraseñas, archivos o datos que no sean necesarios para la solicitud.
8. Tratamiento de datos personales
Los datos personales suministrados por el usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad Web, la Política Integral de Tratamiento y Protección de Datos Personales de GPS ALIANZA ESTRATÉGICA S.A.S. y la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales. El canal principal para el ejercicio de derechos es info@gpsalianzaestrategica.com.
9. Comunicaciones por WhatsApp
El sitio web podrá incluir enlaces o botones que redirijan a WhatsApp para facilitar la comunicación con GPS. Al utilizar este canal, el usuario entiende que interactúa con una plataforma de un tercero, sujeta a sus propios términos, políticas de privacidad, condiciones de operación, disponibilidad y tratamiento de información.
La comunicación por WhatsApp deberá limitarse a solicitudes generales, información comercial u operativa y asuntos relacionados con los servicios de GPS. El usuario deberá abstenerse de enviar información sensible o documentos confidenciales por este canal, salvo que GPS lo solicite expresamente y exista una finalidad legítima para ello.
10. Propiedad intelectual
Los signos distintivos, marcas, nombres comerciales, logotipos, contenidos, textos, diseños, imágenes, gráficos, estructura, composición, código, documentos y demás elementos del sitio web son propiedad de GPS ALIANZA ESTRATÉGICA S.A.S. o se encuentran autorizados para su uso. Su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, explotación comercial o uso no autorizado queda prohibido, salvo autorización previa y escrita o habilitación legal expresa.
11. Enlaces a sitios o servicios de terceros
El sitio web podrá contener enlaces a plataformas, aplicaciones, redes sociales, herramientas de analítica, servicios de mensajería, mapas u otros servicios administrados por terceros. GPS no controla ni responde por las políticas, prácticas, disponibilidad, seguridad, contenido o tratamiento de datos efectuado directamente por dichos terceros.
12. Disponibilidad y continuidad del sitio
GPS procurará mantener disponible el sitio web, pero no garantiza que el acceso sea permanente, ininterrumpido, libre de errores o exento de fallas técnicas. El sitio podrá ser suspendido temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, ajustes de seguridad, fallas de infraestructura, eventos de fuerza mayor o causas ajenas al control de GPS.
13. Seguridad del sitio
GPS adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger el sitio y la información que se trate a través de sus canales digitales. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente inmune a riesgos de seguridad. El usuario es responsable de usar dispositivos seguros, conexiones confiables y evitar enviar información innecesaria o sensible por canales no adecuados.
14. Limitación de responsabilidad
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15. Modificaciones
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16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web se procurará resolver de manera directa y, en caso de ser necesario, será conocida por las autoridades competentes conforme a la legislación colombiana aplicable.
17. Canales de atención
Para asuntos relacionados con el sitio web, solicitudes generales o protección de datos personales, el usuario podrá comunicarse al correo info@gpsalianzaestrategica.com. Para incidentes técnicos asociados a accesos o seguridad, GPS podrá canalizar internamente la solicitud hacia tecnologia@gpsalianzaestrategica.com.
18. Vigencia
La presente versión de los Términos y Condiciones de Uso rige a partir de su publicación en gpsalianzaestrategica.com y permanecerá vigente hasta que sea modificada o reemplazada por una versión posterior.